Тактичность простыми словами с примерами из жизни

Алан-э-Дейл       11.04.2022 г.

Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих

Человек, способный сдерживать закипающие в нём чувства, всегда располагает к себе окружающих. Ну кому, скажите, не понравится уважительное отношение? Тактичный человек это хорошо понимает.

В присутствии тактичного человека у многих возникает вполне искреннее желание вести себя подобным образом. И это не удивительно: представьте себе, что вам ни за что ни про что нагрубили — какая будет реакция? Как правило, на хамство хочется ответить ещё большим хамством. Закон природы: подобное порождает подобное. А теперь представьте себе ситуацию, в которой грубость пресекается тактичным замечанием: конфликту некуда развиваться. После нескольких неудачных попыток развернуть скандал грубиян получает оплеуху, с которой ему, с его манерой всё решать мастерской бранью, справиться уже не удаётся.

Сдержанная манера поведения тактичного человека позволяет ему избежать множества неприятных ситуаций, в которые часто попадают любители поскандалить.

Примеры тактичного поведения

Яркие примеры тактичного поведения:

  1. Жена решила сесть на диету и уверенно сообщила об этом мужу. Но затем он случайно застает ее за поеданием пирожного. Тактичный супруг не станет указывать возлюбленной на ее небольшую слабость. Вместо этого муж отметит, что пирожное действительно вкусное, и он сам бы на ее месте не устоял. Таким образом он избавит супругу от необходимости оправдываться;
  2. Сотрудник офиса, проходя мимо кабинета с другими работниками, случайно услышал нелицеприятные отзывы о коллеге, которого он считает своим другом. Тактичному человеку будет неприятно, но он не станет докладывать об этом товарищу. Он уважает приватность беседы, к которой он не имеет отношения. К тому же ничего кроме обиды друга он этим шагом не добьется;
  3. Один знакомый занял у другого небольшую сумму денег. Когда подошла дата возврата средств, должник просит подождать еще немного. Его знакомый идет на уступку. Но внезапно он замечает, что должник приобрел дорогую и не особо нужную вещь. Примером бестактности будут следующие слова возмущенного знакомого: «На дорогие вещи у тебя деньги есть, а на возврат долга нет?». Тактичный человек не станет давать волю эмоциям. Ведь вполне возможно, что новую вещь должнику кто-то подарил. Тактичное напоминание о долге в такой ситуации будет звучать примерно так: «Надеюсь, у тебя с деньгами стало лучше? Мне вот через пару дней надо будет сделать важную покупку. Надеюсь, ты к этому времени уже сможешь вернуть долг»;
  4. В компании возникли финансовые проблемы. В связи с этим управляющий должен сообщить сотрудникам о том, что в этом месяце премий не будет. Тактично информировать работников он должен примерно так: «Все вы знаете, что руководство очень ценит каждого сотрудника. Но в этом месяце прибыль оказалась несколько меньше ожидаемого, поэтому было принято решение не выплачивать премии. Это был нелегкий шаг, но руководство вынуждено было его сделать. В противном случае финансовая стабильность компании оказалась бы под угрозой. Как только дела пойдут в гору, то премии снова начнут выплачивать». Управляющий убивает сразу несколько зайцев: деликатно сообщает о неприятной новости, не пугает сотрудников угрозой банкротства компании и сокращениями, а также вселяет уверенность в том, что скоро дела наладятся.

Тактичность в древнегреческой философии

Характеристику бестактности на конкретных примерах дал древнегреческий философ Теофраст в своем труде «Характеристики» . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Согласно Теофрасту, бестактность — это неумение выбрать подходящий момент для общения, что причиняет собеседнику неприятность. Бестактный человек не имеет злого умысла, но действует невпопад и не вовремя.

Теофраст приводит следующие примеры бестактных поступков

  • прийти за советом к занятому человеку;
  • ворваться с пьяной толпой к больной возлюбленной;
  • обратиться за поручительством к уже пострадавшему от поручительства;
  • явиться в суд свидетелем, когда дело уже закончилось;
  • поносить женский пол на свадьбе;
  • пригласить усталого и только что пришедшего домой человека на прогулку;
  • привести покупателя, предлагающего более высокую цену, к продавцу после уже состоявшейся продажи;
  • начать рассказывать все сначала, когда суть дела уже понята собравшимися;
  • явиться за процентами к только что потратившемуся на жертвоприношение должнику;
  • рассказать при наказываемом рабе о том, как другой раб повесился от бичевания;
  • попытаться в третейском суде поссорить стороны, желающие примириться;
  • пускаясь в пляс, потащить за собой еще не пьяного соседа.

Такт и Тактичность. Основы

Прежде всего нужно сказать, что это духовная сфера, которая не ограничивается внешними нормами поведения. Такт нельзя сыграть, сыграть можно вежливость, а Такт, как многие правильно определяют – это чувство. Такт и Тактичность – идут из Души и они напрямую зависят от духовных качеств Личности.

Если говорить с точки зрения Эзотерики, то однозначно можно сказать, что истинное неподдельное чувство такта присуще душе высокого уровня и духовности.

Когда в человеке раскрыто множество достойных качеств и высоких чувств, тактичность для него становится естественной, просто потому, что он отлично чувствует других людей и всё происходящее, и стремиться поступать достойно, на основе уважения, внимательности к людям и этики.

Качества, которые лежат в основе Такта и Тактичности:

Уважение к людям – способность ценить их достоинства, не присваивать себе то, что тебе не принадлежит (время, энергию, внимание других). Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения

Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения

Причём не поддельная заинтересованность, а абсолютно искренняя, когда тебя интересует не только своё эгоистичное, но и то, что важно и ценно для другого человека. Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань

Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань.

Благодарность к людям – способность ценить то, что люди для тебя делают и вести себя соответствующим образом (выражать благодарность, не присваивать чужое, не быть навязчивым, назойливым, наглым, не злоупотреблять доверием, не использовать в корыстных интересах).

Этика – умение достойно держаться и вести себя в соответствие с нормами этикета.

Дипломатичность – обладание определённым набором качеств и инструментов для свободы общения, достойного выражения себя и достижения своих целей во взаимоотношениях исключительно дипломатических путём (без хамства, насилия, давления, неуправляемых эмоций и других негативных проявлений).

Самообладание – умение не срываться, управлять своими эмоциями, своим состоянием, контролировать себя.. Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность

Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность.

Но, чтобы лучше понять Тактичность, нужно так же ясно понимать, что такое бестактность.

Бестактность – неуважение, эгоизм, нарушение этики. Конечно, нормальный человек стремиться бестактность искоренить и заменить её на Тактичность, сформировав все необходимые качества.

Но не всегда эта задача может быть решена быстро, в большинстве случаев, чтобы воспитать в себе чувство такта, необходимо серьёзно работать над собой не один год.

Обладать чувством Такта и вести себя Тактично – не одно и тоже!

Можно достаточно быстро научиться вести себя тактично, соблюдая нормы внешнего этикета, но при этом оставаться в душе бестактным, высокомерным и грубым человеком не уважающим других людей. Такой человек не будет искренним и его фальшь всегда будут чувствовать другие, и при этом он будет внешне тактичным.

Истинное чувство Такта идёт от души, и только тогда оно неподдельно! Для меня, например, Такт и Тактичность ассоциируются и стоят рядом с такими понятиями как Аристократизм, Благородство и Достоинство. Если обратиться к истории, то можно увидеть, что Такт является частью лучших традиций Дворянства и Аристократии, и он являлся результатом работы мощнейшей системы воспитания аристократии.

Что нужно, чтобы научиться вести себя Тактично? Для этого необходимо как минимум научиться уважать других людей, что не просто, быть внимательным к ним, освоить и соблюдать нормы этикета во взаимоотношениях.

А чтобы обрести глубокое благородное чувство Такта, ко всему выше перечисленному нужно ещё приплюсовать постоянный и неустанный Духовный рост. Ведь только по-настоящему духовный и нравственный человек может обладать истинным чувством Такта.

Другие статьи автора:

Тактичность

Тактичность – это свойство субъекта придерживаться определенной меры в разговоре, в совершении поступков, а также способность заранее оценить ситуацию и находить результативный способ решения конфликтов, не причинив морального ущерба. Личность, способную поступать согласно с установленной нормой этикета независимо от обстановки, называют тактичной. Тактичность – секрет успеха личности во всех жизненных сферах. В частности, не стоит забывать, что тактичность, как часть характера индивида, формируется на базе природных качеств, в процессе усердного труда над собой, в период воспитания и обучения. Значение слова тактичность с латинского языка – касаться или прикосновение. Из этого следует, что тактичность, позволяет будто на «ощупь» понять сложившуюся ситуацию, поведение, чувства, субъекта взаимодействия. Тот, кому присуще чувство меры, кто умеет понимать нужды, желания и переживания собеседника, всегда будет желанным лицом в обществе.

↑ Достоинство присутствия тактичности

Чаще всего человека обладающего, чувством такта принято считать порядочным и воспитанным, а тактичность положительной чертой его характера. С таким человеком приятно общаться, он надежен и не поставит своего собеседника в неловкую ситуацию. От такого не ждут подвоха и уверены, что он не держит за пазухой камень, а в кармане нож. Человек с чувством меры, прежде всего обладает чувством собственного достоинства, ценит его в других и не будет покушаться на достоинство другого человека. В своей жизни такие люди руководствуются принципом “Поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой”.

Как развить тактичность?

Некоторые люди допускают, что тактичность передается по наследству. Подобный подход позволяет объяснить, почему некоторые люди ощущают правила поведения с другими людьми будто бы интуитивно. Однако стоит понимать, что даже те люди, которые не отличались серьезной тактичностью, при наличии достаточного желания могут это качество развить. Чтобы стать более тактичным, нужно соблюдать следующие рекомендации:

  • Откажитесь от категоричных слов и указаний. Не используйте в диалогах с людьми фразу «Ты должен …», «Ты абсолютно неправ!». Вам лучше начать использовать более мягкие формулировки, которые несут аналогичный смысл. К примеру, «Идея имеет право на жизнь, но я думаю, что ее можно реализовать иначе, что будет более оптимальным». Все императивы также следует заменить на фразы вида «Было бы отлично, если бы ты сделал это».
  • Обязательно разбавляйте критику положительными моментами. То есть, старайтесь указывать не только на проблему, но и на положительные аспекты деятельности человека.
  • Дожидайтесь подходящих моментов. Нужно не просто говорить красивые слова, но и понимать, когда их следует использовать. Не следует сообщать какую-то важную новость человеку в тот момент, когда он только пришел с работы. Дайте немного отдохнуть.
  • Демонстрируйте, что вы заинтересованы в вашем собеседнике, а также его интересах и делах. Попробуйте продемонстрировать максимальное участие и заинтересованность в нем. Например, «Я знаю, что в последнее время у тебя много дел. Мне неудобно тебя отвлекать, но я нуждаюсь в твоей помощи. У тебя будет возможность сделать это для меня?».

Деликатность – это врождённое или приобретенное качество?


Человек при рождении не имеет ничего, кроме рефлексов. Так что все навыки, которыми он обладает к своим 20-30 годам, это заслуга его, родителей и учителей. Психологи считают, что характер формируется у детей до трех лет. Поэтому если родители будут со своим чадом ласковы, но при этом довольно строги, то ребенок вырастет вполне деликатным. А вот будет ли персона дальше развивать это чувство или нет, уже зависит только от желания. Тактичность может быть совсем поверхностная. Ведь все люди знают, что неприлично спрашивать о возрасте, зарплате и религиозных верованиях. Но есть и другие моменты. Не всегда человек хочет рассказывать о своей личной жизни или карьере. И деликатный человек это сможет понять. Каким же образом? По жестам, взглядам и словам. Все тактичные люди психологи. Не получив один раз ответ на довольно личный вопрос, деликатный человек не совершит второй раз оплошности, а вот менее внимательная персона может допустить досадный промах. Именно поэтому мягких людей и считают хорошими собеседниками. Ведь что такое деликатность? Это умеют слушать и понимать истинные желания и намерения человека.

Чувство такта

«Давай разберемся в целом, что такое такт. Словарь определяет этот термин как умение себя вести в соответствии с моральными нормами, при этом не только следовать правилам, но и не допускать неприятных ситуаций для других людей. А это у нас сплошь и рядом. Достаточно почитать комментарии в ютьюбе под каким-нибудь безобидным видео.

Люди позволяют навалить фекалий на вентилятор по любому поводу, суют свое мнение повсюду — куда надо и не надо. И ладно бы, если бы это было что-то хорошее. А так ведь и негатива полно. Хочется спросить, вот что человек плохого тебе сделал, что ты тыкаешь в него пальцем и рассказываешь ему, как надо? Сложно держать свое мнение при себе?

Или такая ситуация. Снимал я как-то квартиру, довольно давно, денег много не было, потому и жилплощадь была довольно обшарпанная. В общем, договорился с хозяевами, сказал, что немного облагорожу в меру своих скромных возможностей. Они и согласились. Я сорвал старые обои и сам за свой счет поклеил новые. Понятно, что не идеально, потому что делал сам и впервые.

Затем пригласил друзей это дело отметить, один из них пришел с новой девушкой. Она увидела эти обои и говорит, мол, а что за олух так обои поклеил? Я пропустил это мимо ушей и говорю, мол, я там картошечки поджарил и пиццу заказал, в духовке курица томится, а она снова за свое. В общем, не выдержал, вспылил. “Я, — говорю — этот олух, дура! Я обои клеил!”

Как сохранить чувство такта

Друг на меня обиделся, конечно, долго не общались. Позже помирились, узнал, что эта девушка бросила его. Тоже, видимо, обои не так поклеил. Дело не в этом. На самом деле я не против критики своих ошибок, я живой человек, мы все ошибаемся. Но ведь объективно это можно сделать как-то аккуратно.

Я человек в себе довольно уверенный, и у меня есть своя позиция. Для тебя я могу быть каким угодно — дураком, умным, странным — твое мнение обо мне чисто субъективное. Твое право во всей этой ситуации сделать выбор, общаться со мной или нет, но точно нет никакого права учить меня жизни и рассказывать, что я не такой, как тебе нужно. Живи по-своему, брат, а я буду жить по-своему!

Что делать и как реагировать? Наверное, так же как и я с обоями. Признаю, погорячился, импульсивный, иногда вскипаю моментально

В целом можно было просто спросить у девушки, мол, так ли это важно, как поклеены эти несчастные обои? Ну правда, на что это влияет? Почему тебе это так интересно и почему олух? В общем, я за то, чтобы сохранять границы. Но тактично, мы же люди культурные, не так ли?. Но сам-то ты что-то советуешь, справедливо спросишь ты? Да

Но только когда просят. Или я вижу, что тебе угрожает опасность, потому что ты, скажем, решил голыми руками взяться за оголенный провод, чтобы проверить или есть ли в нём ток. Тогда я попытаюсь тебя вразумить. Посоветую, что не нужно так делать, опасно ведь»

Но сам-то ты что-то советуешь, справедливо спросишь ты? Да. Но только когда просят. Или я вижу, что тебе угрожает опасность, потому что ты, скажем, решил голыми руками взяться за оголенный провод, чтобы проверить или есть ли в нём ток. Тогда я попытаюсь тебя вразумить. Посоветую, что не нужно так делать, опасно ведь».

От редакции

Современные представления о такте выглядят так. Это соразмерность поведения человека с чувствами и поступками других людей. Способность соизмерять собственные поступки, чувства, слова и интонации с поступками, чувствами и интонациями других. А если коротко, то не надо быть злюкой и старухой Шапокляк.

Что такое техники общения

Определение 1

Техника общения – это то, к чему прибегает человек для того, чтобы подготовиться к общению и смоделировать свое поведение в ходе общения.

В современном мире общение носит деловой или формальный характер, поэтому в нашем мире многие чувствуют себя одинокими, недооцененными

В связи с этим эффективное общение имеет важное значение для всех людей, живущих в определенном социуме

Функции эффективного общения:

  • способствует достижению взаимопонимания между людьми;
  • направляет поток передаваемой информации в нужное русло;
  • способствует преодолению барьеров между людьми для проведения открытой дискуссии.

Использование различных техник общения позволяет повысить его успешность, а также обеспечить положительный результат коммуникаций. Как правило, под техниками общения понимают совокупность действий и приемов, которые приводят к удовлетворению социально ценных потребностей. К таким потребностям можно отнести стремление к лидерству, потребность в познании и т.д.

Существуют такие универсальные приемы в общении, которые можно эффективно применять в любых сферах деятельности человека. Например, тактичность, вежливость, приветливость и т.д. Специфическая техника общения используется, когда нужно установить хорошие взаимоотношения с коллегами, партнерами и иными заинтересованными лицами.

Еще несколько правил

Приведем еще несколько правил, которые помогут соблюдать тактичность:

  • Бестактным считается поведение, при котором в присутствии человека, не посвященного в суть вопроса, говорят намеками, шепчутся, переглядываются, демонстрируя свое «знание секрета». Секреты нужно обсуждать без свидетелей, которые могут почувствовать себя лишними.
  • Бестактным будет проявление праздного любопытства, демонстрация интереса к чужой жизни – подслушивание разговоров, чтение чужих писем, телефонных сообщений, адресованных не вам, пристальное разглядывание человека, особенно с физическими недостатками, заглядывание ему в рот во время еды.
  • Приветливость и любезность не должны переходить границы, превращаясь в назойливость. Проявление сдержанности в выражении своих чувств – это также свидетельство тактичности.
  • Если вы увидели человека в неловкой ситуации, лучше сделать вид, что не узнали или вовсе не заметили его, а если это не получилось, то постарайтесь забыть о неприятности и не напоминать о ней никогда.

Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что в отличие от вежливости, которая характеризуется знанием определенных правил и их соблюдением, тактичность – это проявление особого внимания к собеседнику, бережности к его чувствам.

Снижение размера премии за нетактичное поведение.

В перечне дисциплинарных взысканий, приведенном в ст. 192 ТК РФ, отсутствует снижение или лишение премии. Об этом говорят и судебные инстанции, например, Верховный суд в Апелляционном определении от 09.04.2015 № АПЛ15-100.

В то же время в локальных нормативных актах учреждения как одно из условий сокращения премии может быть предусмотрено нетактичное поведение сотрудника. Правомерно ли это?

Подобный вопрос анализировал Костромской областной суд в Апелляционном определении от 10.09.2012 № 33-1344 и дал положительный ответ. Он рассмотрел ситуацию, когда в трудовом договоре машиниста экскаватора указано, что работник обязуется быть тактичным и вежливым в трудовом коллективе.

В Положении об оплате и стимулировании труда, приложенном к коллективному договору, было сказано, что премирование персонала общества по итогам работы за месяц производится за качественное исполнение работниками должностных обязанностей, положений о структурных подразделениях, локальных нормативных актов, а также при условии соблюдения установленных норм.

Приложение к коллективному договору содержало перечень производственных упущений, за которые премия по итогам работы за месяц могла быть уменьшена частично или не выплачена полностью, в частности, в перечне было названо неэтичное поведение по отношению к работникам организации.

В служебной записке заместителя генерального директора говорилось, что в период проведения осмотра СИЗ в рамках работы комиссии по продлению сроков службы спецодежды сотрудник в присутствии непосредственного начальника и других мастеров без видимых причин позволил себе нелицеприятные высказывания в ее адрес, а также по поводу работы всего руководства предприятия. На замечания начальника участка не реагировал, высказываться не прекращал. Приказом генерального директора организации премия по итогам февраля 2012 года данному сотруднику была снижена за неэтичное поведение по отношению к руководству организации.

Суд поддержал работодателя: поскольку рассматриваемая премия относится к стимулирующим выплатам, не обязательным, работодатель вправе предусмотреть основания для частичного или полного лишения сотрудника такой премии.

Правомерность депремирования при наличии дисциплинарного взыскания подтверждается и иными инстанциями:

  • Минтруд в Письме от 14.03.2018 № 14-1/ООГ-1874 указал, что в положении о премировании работников в качестве основания невыплаты премии частично или полностью может быть предусмотрено наличие дисциплинарного взыскания;

  • Верховный суд в Апелляционном определении от 09.04.2015 № АПЛ15-100 отметил, что если выплата премии является правом, а не обязанностью работодателя и производится с учетом индивидуальных показателей, достигнутых сотрудником по итогам работы, то в качестве основания для депремирования может быть преду­смотрено наличие дисциплинарного взыскания в период работы, за который начисляется премия.

* * *

Тактичность является одним из негласных элементов правил поведения на работе. Чтобы сотрудники не забывали о необходимости вести себя тактично, имеет смысл прописать это требование в трудовом или коллективном договоре либо локальном нормативном акте учреждения.

В случае нетактичного поведения работника на него можно наложить дисциплинарное взыскание или снизить размер его премии, если депремирование предусмотрено локальными нормативными актами учреждения. Требование о тактичности, прописанное в вышеуказанных документах, с которыми сотрудник ознакомлен, позволит учреждению обоснованно применить дисциплинарное взыскание или депремирование за нетактичное поведение. 

Как развить тактичность?

Человек, обладающий этим прекрасным качеством, комфортен в любой компании и обществе. Потому что он никогда не будет встревать в чужой разговор, не станет открыто, высокомерным оценивающим взглядом рассматривать оппонента, не отпустит бестактную шутку, не завалит советами, которых не просят, не будет критиковать во всеуслышание, просто не обидит и не выведет из себя.

Что такое тактичность? Это проявление тонкого чувства деликатности в тандеме с воспитанием и внутренним голосом. Этому можно научиться, просто необходимо упорно и ежедневно работать над собой, самосовершенствоваться.

Все намного проще, чем кажется, нужно просто относиться к окружающим таким образом, как вы бы хотели, чтобы относились к вам. Необходимо примерять на себя свои же некорректные шутки, чтобы прочувствовать состояние оппонента. Вероятнее всего, что не по нраву вам, не придется по душе и другому человеку. Поэтому стоит научиться сопереживать и понимать собеседника.

  1. Наблюдайте за окружающими, за их взаимоотношениями. Это поможет стать проницательным и более чутким к чужому эмоциональному состоянию.
  2. Найдите в своём окружении образец для подражания и попробуйте развить в себе недостающие качества. К примеру, доброту, внимательность, умение слушать и не перебивать и другие.
  3. Изучите психологию личности, это также поможет в поиске подхода к оппоненту. Станет понятным, как правильно выстраивать свое общение и взаимоотношения с окружающими, чтобы никого не ранить и не обидеть.
  4. Поработайте над своей мимикой и жестикуляцией. Старайтесь не проявлять агрессии и нетерпимости в жестах. Нужно внимательно слушать оппонента, не отводя глаз в сторону, не делая скучный безучастный вид.
  5. Нужно контролировать изрекаемые слова. Простая, казалось бы, для вас шутка, может глубоко ранить собеседника.
  6. Нужно знать этикет, без него обойтись невозможно. Это и скромность, и правила поведения в обществе, манера разговора.
  7. Нужно постоянно думать о других. То есть не хвастать своими достижениями перед менее успешными людьми, если рядом человеку плохо или грустно, предложите свою помощь. Нельзя оставаться безучастным по отношению к другим, думая только о собственном благе.

Мы разобрались, что такое тактичность. А стоит ли развивать ее у детей? Конечно, да, ведь, как говорится, «что посеешь, то и пожнешь».

Для чего она нужна?

Возможно, тактичность – не самое важное человеческое качество. В конце концов, такие добродетели, как сострадание, самоотверженность, преданность и любовь, вполне могут обходиться без чувства такта

Но представьте себе, каких дров может наломать простодушный добряк, если он спешит на помощь, не учитывая желаний окружающих. Деятельность таких помощников иначе как нанесением непоправимой «пользы», не назовёшь. Принцип тактичности в том, чтобы чутко понимать тех, кто рядом. Окружающим нужно помогать так, чтобы они имели возможность самостоятельно находить в себе силы для решения возникающих проблем.

Как развить тактичность?

Тактичное обращение подразумевает под собой доброжелательное отношение к другим людям и основывается на качествах, которые каждый индивид должен взращивать у себя практически всю жизнь.

Изучите психологические основы общения

Основополагающими составляющими нормального общения принято считать взаимное уважение и понимание, способность сопереживать, учитывать сложившуюся обстановку, социальное положение, возраст и пол слушателей, если они присутствуют при разговоре

Люди, умеющие тактично общаться, не способны вызвать неприязнь, поскольку никогда не высказываются о других в уничижительном тоне, не оскорбляют их чувств, не акцентируют внимание на каких-то внешних недостатках

Высказывайте критические замечания осторожно

Если есть необходимость донести до собеседника ошибочность его мнений или неправоту действий, то тактичные шаги состоят в том, чтобы спокойно убедить оппонента, не повышая голос, не говоря ничего, что могло бы обидеть человека

Некоторые люди часто акцентируют внимание на внешнем виде знакомых или друзей, в подробностях описывая эмоции, которые, например, вызвала новая прическа или запах духов. Такие эмоциональные всплески и хвалебные речи собеседник не всегда воспринимает как комплимент

Поэтому лучше опустить детали, просто сказав знакомому, что он прекрасно выглядит.

Ведите себя скромнее

Интеллигентная личность отличается своей воспитанностью и скромностью, но не выставляет ее напоказ, не навязывает другим людям собственное мнение, а только делится им. Если собеседник не расположен дольше спорить или обсуждать какой-либо вопрос, тактичный человек, заметив это, мягко закончит разговор. Быть тактичным, это значит:

  • быть уравновешенным;
  • скромным;
  • способным к эмпатии;
  • умеющим не просто слушать других, но и слышать, что они хотят сказать;
  • контролировать свое любопытство;
  • уметь ставить себя на место оппонента.

Думайте об окружающих

Высшим проявлением такта является то обстоятельство, что человек ведет себя соответствующим образом не только в коллективе, в обществе с посторонними людьми, но и в кругу семьи. Воспитанные люди не будут выяснять отношения у всех на виду, если вопрос касается сферы личной жизни собеседника. Такой подход позволяет сохранить добрые отношения между друзьями, теплую атмосферу в семье и взаимопонимание в коллективе.

Учитесь на ошибках других людей

Можно выучить наизусть все учебники, прислушиваться к рекомендациям людей, хорошо знакомых с этикетом и следовать прописным правилам, однако подробное знакомство с теорией еще не будет означать ее верное применение на практике. Тактичность следует ежедневно воспитывать в себе, для чего необходимо:

В каждой ситуации, прежде чем что-либо сказать собеседнику, нужно поставить себя на его место, осознавая, насколько уместным является для него высказывание, предложение или просьба, которую он услышит в эту минуту. Не придется ли ему из вежливости отказаться от каких-либо своих намеченных планов, удобно ли разговаривать на данную тему в предлагаемый промежуток времени

Важно прочувствовать собственную реакцию на готовящуюся фразу и только тогда произносить ее.
Общество не может состоять только из тактичных людей, но тому, кто желает быть в их числе, стоит замечать и не повторять ошибок, которые делаются невоспитанным человеком в отношении других.
Не следует манерничать, демонстрируя свое изысканное поведение, важно всегда быть собой.
Не стоит перекрикивать тех, кто пытается с помощью громкого голоса отстоять свою позицию, поскольку давно доказано, что тихий голос слышен издалека и откладывается в памяти намного дольше.
Если в отдельной ситуации кто-то заслужил комплиментов, не стоит чрезмерно источать их, ожидая одобрительной реакции окружающих. Лучше подойти к человеку и искренне, проявляя деликатность, высказать свое отношение, произнеся восторженные слова в его адрес.

Что такое тактичность?

Тактичность – это нравственное качество личности, проявляющееся в умении доброжелательно и корректно вести себя во время взаимодействия с другими людьми, избегать неудобных тем в разговоре, обходить «острые углы» в общении.

Главная особенность тактичности заключается в том, что данный навык подразумевает умение человека «считывать» все тонкости внутреннего мира собеседника, благодаря чему можно избегать всех неловких эпизодов, попросту не допуская их наступления.

Также тактичный человек всегда учитывает интересы других людей, когда стремится к достижению собственных целей или пытается донести собственные идеи. Таким образом, тактичность можно рассматривать как некоторое объединение вежливости, дипломатичности и уважения. Если обратиться к переводу термина с латинского языка, то тактичность – прикосновение или касание. Отсюда можно сделать вывод о том, что тактичность – чувство, благодаря которому человек может словно прикоснуться к душе другого человека, понять его чувственный мир.

Стоит отметить, что тактичность не является синонимом слабости, поскольку тактичный человек не уступает собственных позиций — он умеет выражать их таким образом, чтобы не оскорбить и не задеть окружающих его людей.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.